Ter experiência com televendas.
Atividades: Coordenar a performance operacional do atendimento. Elaborar os relatórios e acompanhar o desenvolvimento por meio de monitoramentos, feedbacks, índices de desempenho, avaliações e campanhas motivacionais. Reportar à equipe sobre os novos procedimentos e realizar as mudanças nas especificações dos processos, produtos, sistemas e fluxos. Estabelecer e acompanhar as normas de desempenho de atendimento aos clientes.
A Agência de Empregos Cebrac tem por finalidade, auxiliaro candidato a encontrar sua vaga no mercado de trabalho.
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